Kako rješavamo probleme nakon-prodaje

Od odabira sirovina do pakiranja gotovog proizvoda, strogo kontroliramo svaki korak kvalitete kako bismo osigurali da je svaki artikl koji napušta skladište kvalificiran. Ekspresna-dostava na velike udaljenosti uključuje složena okruženja i teško je potpuno izbjeći sve nezgode, kao što su udarci i gnječenja. Ako prilikom potpisivanja proizvoda pronađete bilo kakve nedostatke ili oštećenja, nemojte se brinuti. Aktivno ćemo preuzeti odgovornost za-prodaju i surađivati ​​kako bismo provjerili i pravilno riješili problem što je prije moguće.

▲Pravi slučajevi s našim klijentom

Prošlog smo tjedna dobili povratnu informaciju od jedne naše klijentice, posudice za ekstenzije trepavica koje je primila s nekoliko ogrebotina na poklopcu kutije, neke male, neke loše, riješili smo ovo kao u nastavku, provjerite našu komunikacijsku evidenciju:

1. Prvo, zamolili smo našeg klijenta da provjeri koliko komada i da nam pošalje još nekoliko fotografija kako bismo primijenili kompenzacije; nismo primijetili ovaj problem kada smo pregledali, možda zbog refleksije poklopca kutije, ne možete ga vidjeti, ali nismo ga izbjegli.

2. Dogovaramo 10 dodatnih kutija trepavica za naše klijente kada radimo novu narudžbu.

3. Nakon što je nova narudžba završila s proizvodnjom, obraćamo više pozornosti na ovaj problem ogrebotina, tako da stvarno nalazimo, poklopac kutije s malim sitnim grebanjem, ne možete ga vidjeti ako ne pažljivo; mi obavještavamo našeg klijenta o ovom problemu na vrijeme i organiziramo radnike da poprave s novim poklopcem kutije.

4. Sve popravljeno, šaljemo fotografije klijentu i otpremamo.

▲ Naš princip proizvodnje:

Sve naše narudžbenice su iz različitih zemalja, osobnih ljudi, trgovine trepavicama, kozmetičkog salona, ​​distributera šminke, škole za obuku..... cijenimo svu tu inozemnu podršku i povjerenje, nikada se nismo vidjeli licem u lice, neki čak nikada ne zovu, samo razgovaramo putem e-pošte ili WhatsAppa, ali vi predajete svoj posao i svoj novac nama, moramo zaslužiti ovo iskreno povjerenje; možda naše trepavice i proizvodi nisu najbolji, naša tvrtka nije dovoljno velika, ali budite uvjereni da mi radimo u vaše ime, vaša narudžba je naša narudžba, ako otkrijemo bilo kakve probleme tijekom pregleda, čak i ako su vrlo mali, mi ćemo to popraviti, ne možemo se pretvarati da to ne vidimo samo da bismo uhvatili brzu isporuku, to je naš posao, naš novac, mi smo zajedno.

Uvijek nam možete vjerovati, kontaktirajte nas sada za početak naše suradnje:NARUČITE ODMAH